Las reservas son NO REEMBOLSABLES. Si el huésped cancela o no se presenta, los importes abonados se pierden.
Ámbito
Estas condiciones se aplican a todas las reservas y estancias gestionadas por Nevada-Homes.
Reserva y pago
- La reserva queda confirmada tras el pago exitoso mediante Stripe u otro método indicado.
- Los precios incluyen las noches y la limpieza final (si procede). Pueden aplicarse impuestos locales según la ley.
Cancelaciones y no-show
- Las reservas son no reembolsables. La cancelación en cualquier momento no da derecho a devolución.
- En caso de no-show, se pierde el pago íntegro.
Check-in y check-out
- Horas de entrada y salida según la reserva; opciones tempranas/tardías solo con confirmación.
- Las instrucciones de llaves/accesos se facilitan antes de la llegada una vez cumplidos los requisitos formales.
Obligaciones del huésped
- Respetar normas del edificio y horarios de silencio; se prohíben fiestas.
- Uso de la propiedad solo por el número de huéspedes indicado en la reserva.
- Prohibido fumar en el interior; pueden aplicarse tasas/penalizaciones por infracciones.
- Mascotas solo con autorización previa.
Daños y depósito
El huésped responde por los daños durante la estancia. Podemos solicitar depósito o cargar la tarjeta según el acta de entrega.
Fuerza mayor
No respondemos por hechos fuera de nuestro control (p. ej., fallos de infraestructura, restricciones oficiales) cuando actuamos con diligencia.
Ley aplicable
Este acuerdo se rige por la legislación española. Los juzgados del lugar del inmueble son competentes.
Contacto
Email: support@nevada-homes.com — para reservas y estancias, contáctanos por email.